Як повернути гроші за путівку?

Як повернути гроші за путівку?

Ви довго і з особливим нетерпінням чекали ваш відпустку? Купили заздалегідь путівку і вже передчували, як будете насолоджуватися своїм законним відпочинком, але опинившись на курорті в жарких країнах, ви зрозуміли, що не все так добре, як це здавалося на картинках, представленим вашим турагентствам? Якщо відпочинок зіпсований, чи можна повернути гроші за тур? Спробуємо розібратися в цьому питанні.

збираємо докази

В першу чергу, вам доведеться безпосередньо поспілкуватися з туроператором. Рекомендується подати йому письмову претензію разом з усіма зібраними вами доказами. У цьому випадку, туроператор повинен сповістити страховика туру про конфліктної ситуації, щоб в подальшому, компанії діяли спільно. Якщо в ході своєрідного «внутрішнього розслідування» випадок ваш буде визнаний страховим, і вас влаштує розмір виплати, то не пізніш як через тридцять днів ви зможете отримати компенсацію. Гроші можна забрати у страховиків, або ж безпосередньо у туроператора.

Якщо в компенсації вам відмовляють, залишається одне - судитися. Тільки ось «упущену вигоду» і моральну шкоду страховка вам не відшкодує, і з приводу цих моментів потрібно буде прописати в позовній заяві окремо.

відпустка зірвався

Тепер розглянемо інше питання - як повернути гроші за путівку, якщо ваш відпустку з тих чи інших причин зірвався? Іноді відбуваються такі ситуації, коли за поїздку ви вже заплатили, але так в неї і не вирушили. У цьому випадку, все залежить від умов договору з турфірмою, де повинні бути прописані можливі терміни відмови. Також важлива причина невиїзду, в якихось фірмах вам можуть повернути гроші за готель і трансфер, якщо вони ще не сплачені, а в інших можуть і зовсім відмовити у виплатах.

На такі випадки деякі турфірми пропонують страховки від невиїзду. Ви можете заплатити за них від трьох до восьми відсотків вартості путівки. Якщо така страховка у вас є, ви зможете отримати повернення грошей в наступних випадках:

  • хвороба або смерть самого туриста або його родичів;
  • відмова у візі або затягування термінів з її отриманням;
  • виклик до суду, якщо на момент оформлення поліса, про ймовірність такого виклику вам не було відомо;
  • надзвичайні ситуації, що призвели до значних збитків і вплинули на матеріальне становище туриста - пожежа, пограбування квартири і багато іншого;
  • дострокове повернення застрахованого туриста з поїздки в разі смерті або раптової смерті когось із близьких родичів.

Як ви зрозуміли, повернення грошей за путівку можливий, однак, ми сподіваємося, що випадки, коли ваш відпустку зривається, обійдуть вас стороною.


Увага, тільки СЬОГОДНІ!

» » » Як повернути гроші за путівку?